La révolution du copier-coller assisté
STADLER, fabricant allemand de machines de tri depuis la Révolution française, vient de découvrir l'eau chaude. Ou plutôt, l'eau tiède de l'IA générative. Leur grande révélation ? 650 employés peuvent désormais utiliser ChatGPT pour… rédiger des emails et résumer des documents. La presse corporate présente ça comme une transformation épique. Nous, on appelle ça automatiser la médiocrité.
L'arnaque du « gain de productivité »
Leur argument choc : économiser du temps. Combien ? Mystère. Ils ne donnent aucun chiffre concret, seulement des témoignages édulcorés d'employés « ravis » de ne plus avoir à penser. Le vrai calcul, eux ne le font pas : combien coûte l'abonnement Enterprise ? Combien d'heures perdues en prompts mal formulés et en relectures de textes génériques ? 230 ans d'expertise métier réduites à demander à un chatbot de faire le travail de fond.
Le tri sélectif de la pensée critique
Le plus ironique, pour un spécialiste du tri mécanique, c'est le tri qu'ils opèrent sur la réalité. On parle de « transformation du travail du savoir ». En vérité, on externalise la synthèse et la rédaction – le cœur du savoir – vers une boîte noire probabiliste. On ne forme pas les gens à mieux analyser, on les forme à mieux déléguer leur analyse. La productivité accélère, oui. Mais vers quoi ? Vers plus de contenu standardisé, plus de langage corporate, plus de pensée unique formatée OpenAI.
Qui est vraiment servi ?
Faisons le tri nous-mêmes. Gagnants : les dirigeants qui peuvent annoncer une « digitalisation radicale » à moindre coût (un abonnement), et les actionnaires qui voient un ratio temps/tâche s'améliorer sur le papier. Perdants : les employés dont le métier se dilue dans la prompt engineering, et à terme, l'entreprise elle-même, qui troque son savoir-faire historique contre une dépendance à une API. 650 employés deviennent 650 prompts managers. Belle évolution.
Conclusion : Le tri est fait
STADLER a peut-être transformé le travail du savoir. Ils l'ont transformé en travail de surface. Après 230 ans, leur plus grande innovation est d'avoir appris à leurs équipes à utiliser un outil que n'importe quel adolescent utilise pour faire ses devoirs. La vraie question n'est pas « combien de temps ça économise », mais « combien de sens ça détruit ». L'histoire jugera si c'était du tri… ou du gaspillage.